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Selecione abaixo a forma de contato ideal para o seu caso. Nosso suporte foi estruturado para responder de forma rápida, objetiva e com foco em solução.
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Disponibilidade: 24/7, todos os dias
Retorno: geralmente imediato
Idiomas: Português e Inglês
Perfeito para mensagens mais completas, anexos, comprovantes e solicitações formais.
Geral: [email protected]
Suporte: [email protected]
Comercial: [email protected]
Prazo médio: 2–4 horas
Prefere conversar por voz ou mensagem? Use nossos canais diretos durante o horário comercial.
Gratuito: 0800 987 3488
WhatsApp: (55) 11 90000-1288
Seg–Sex: 9h às 18h
Sábado: 9h às 14h
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Twitter: @BRJOGOS
Facebook: /BRJOGOS
Instagram: @BRJOGOS
LinkedIn: /company/BRJOGOS
Endereço:
Avenida Central das Empresas, 450 — Torre Norte, 12º Andar
Bairro: Centro Empresarial
São Paulo — SP, Brasil - CEP: 04500-250
Brasil
Horário de Funcionamento:
Segunda a Sexta: 9h às 18h
Sábado: 9h às 14h
Domingo: fechado
Sobre a unidade:
Aqui ficam as equipes de operações, compliance, atendimento, financeiro e tecnologia. É o núcleo que garante processos consistentes, proteção de dados e padrão elevado na experiência do usuário.
Fuso horário:
UTC-3 (Horário de Brasília)
Idiomas disponíveis:
Português (Brasil)
Inglês
Espanhol
Suporte 24/7:
Chat ao vivo com equipe dedicada
Canal de e-mail para casos urgentes
WhatsApp comercial quando disponível
Como trabalhamos:
Nossa equipe acompanha diferentes regiões ao longo do dia, com fluxo de atendimento contínuo e boas práticas de qualidade. O objetivo é reduzir o tempo de resposta e entregar soluções precisas.
Metrô:
Linha Azul – Estação Paraíso
Linha Verde – Estação Brigadeiro
Ônibus:
Linhas com pontos a menos de 200 metros do edifício atendem a região.
Estacionamento:
Garagem privativa no prédio
Valor aproximado: R$ 6,00/h
Manobrista (quando disponível)
Importante:
A entrada é controlada. Para acesso à recepção, tenha em mãos um documento oficial com foto e siga os procedimentos de segurança do local.
Antes de chamar o suporte, veja algumas respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.
Para se cadastrar, clique em “Cadastrar” no topo do site, preencha seus dados e finalize o registro. Após a validação básica, sua conta fica liberada para uso em poucos minutos.
Saiba mais →Trabalhamos com as formas mais utilizadas no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Os depósitos costumam ser processados rapidamente.
Saiba mais →Quer dizer que você pode falar com a gente a qualquer hora. O chat ao vivo funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com conta, pagamentos e apostas quando precisar.
Saiba mais →Sim. Aplicamos criptografia SSL, camadas antifraude e práticas rígidas de proteção de dados. Isso ajuda a manter suas informações e transações em um ambiente mais confiável.
Saiba mais →Não encontrou o que precisava?
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Para começar a jogar, clique em Cadastrar, informe seus dados corretamente e finalize o registro. Em poucos instantes sua conta estará ativa e pronta para receber depósitos.
Sim. A BRJOGOS opera com tecnologia de criptografia SSL de 256 bits e segue normas internacionais de segurança, protegendo suas informações pessoais e financeiras em todas as etapas.
Você pode escolher entre PIX, cartão de crédito, boleto bancário e carteiras digitais. O depósito via PIX é o preferido dos jogadores brasileiros por cair na conta quase na hora.
Os jogos disponíveis na plataforma costumam ter RTP entre 94% e 98%, de acordo com o provedor. Todos os títulos são auditados para garantir resultados justos e confiáveis.
Para sacar, acesse a área de saques da sua conta, selecione o método desejado (como PIX), informe o valor e confirme. Normalmente, as solicitações via PIX são concluídas em até 24 horas.
A BRJOGOS conta com bônus de boas-vindas, promoções de recarga, ofertas com cashback e campanhas semanais. Jogadores ativos ainda podem participar de programas de fidelidade e recompensas extras.